Ministerie van Informatie
Apr 9 | Filed Under Uncategorized | 1 Comment
Met KPN´s troetelkindje I-Mode wil het nog maar niet vlotten. Zowel het aantal gebruikers als de geboden content blijft sterk achter bij de verwachtingen. Voor 2003 werd ingezet op 1 miljoen I-mode abonnees, inmiddels is dat aantal drastisch naar beneden bijgesteld. Kwestie van een nulletje.
Zo mogelijk nog een groter probleem is het managen van het verwachtingspatroon rond I-mode. In de I-mode reclamecampagnes blijkt het al lastig om de juiste benefits van het product te vinden en blijft KPN hangen in vage lifestylestatements. Het laat zich blijkbaar moeilijk uitleggen aan potentiele I-mode-gebruikers waar nou precies het differentieel voordeel ten opzichte van vast Internet of mobiel SMS-en zit.
Read more